尊貴的用戶,您好:
很抱歉給您的使用帶來不便!針對您短信無法正常發送問題,這裏建議您參考以下排除步驟:
1、建議您先確認手機是否已經欠費,如已經欠費,請您向運營商補足費用後重新嘗試;
2、請您再確認是否短信無法正常發送給所有聯系人,如是個別聯系人,建議您回想是否曾設置相關的聯系人黑名單,或者使用壹些第三方的短信攔截相關的功能軟件;
3、核實中心號碼是否設置正確,菜單路徑:信息-菜單鍵-設置-短信服務中心,中心號碼可進壹步咨詢運營商;
4、排除以上可能性,也可能是短信程序異常導致,您可以下載其他第三短信軟件對比,或到系統設置--應用程序管理--找到相應的短信--“清除數據”進行改善,請您再操作前備份好短信、聯系人等資料以免造成數據丟失;
5、如果您有條件,建議更換其他SIM卡,觀察是否可以正常發送短信,不排除是自身的SIM卡出現異常導致的;
6、上述操作後無法改善,建議您備份機身資料進行恢復出廠設置操作,觀察是否改善。
若問題依舊無法得到有效解決,為了您日後的正常使用,建議您抽空到附近聯想授權維修站具體檢測處理。官網授權維修站點查詢:/lenovo/wsi/station/servicestation
感謝您對聯想的支持,祝您生活愉快!