要了解客戶的姓名，先向前臺進攻，通過數量級的電話試探解到客戶的負責人姓，這裏假設客戶姓李,雖然沒有客戶的全名前臺還是不給我轉接，但是有了壹點收獲，再繼續。
通過大量市調，可以找到客戶人事部和銷售部經理的聯系方式。
小D:餵，您好，您是XX經理嗎？
客戶人事經理：您好，我是。請問妳是？
小D:我是XX公司的小D，聽朋友說您公司xx這塊做的非常好。
客戶人事經理：是啊，請問妳是做什麽的呢？
小D:我們公司是做xx方案的，朋友說您這塊有需求，所以想了解下貴司這塊我們能否為妳們提供什麽幫助。
客戶人事經理：好啊，不過這塊妳可能要找下工程部了，我們這裏是人事部。
小D:哦，好的好的，謝謝您，對了，是不是那個李工在負責呢？
客戶人事經理：恩，對，是他在負責。
小D:那太好了，您看下我該如何直接聯系他呢？
客戶人事經理：這個妳找壹下前臺吧，他會幫妳轉接。
小D:恩恩，好的，哦，對了，李工具體是怎麽稱呼的呢？
客戶人事經理：應該是李xx吧，妳打電話問下前臺。
小D:好的，好的，太感謝您了。如果能有機會和貴司合作的話壹定要拜見壹下您。
客戶人事經理：太客氣了，祝妳成功。
有了這個重要信息，我就可以光明正大的給前臺妹子打電話找關鍵人了
於是又操起了電話
小D:餵，妳好，幫我轉壹下李XX。
妹子：請問妳是？
小D:我是XX公司的小D。
妹子：好的，您稍等。
轉接中
李工：餵，妳好，哪裏？
小D:李工，您好，我是XX公司的小D，我聽朋友介紹說您公司做凈水器做的特別好，我們這裏是做凈水器的觸摸方案的，聽朋友說您這邊有用到，所以跟您聯系下，看下是否能給您的方案設計提供壹些參考？
李工：是哪位朋友介紹妳的呢？
小D:額，呵呵，像您公司的話在行業裏面算是龍頭的了，知名度很高，很多朋友都知道您公司的呢。
李工：具體是誰呢？妳不說的話我就掛電話了。
小D:也是妳們以前的壹個供應商，可能妳不認識他。
啪，電話掛了。。。。
這麽艱難找到的壹個線索居然就這樣斷了。難道就這麽輕易的放棄了嗎，絕對不行，開始反思，李工為什麽會掛電話，源於我第壹句話，說是朋友介紹的，客戶覺得好奇，問到誰介紹的也不為過，只是小D的回答有些猶豫，讓客戶感覺不夠真誠，沒有信任度，客戶自然不願繼續聊。
找到了問題的根源之後，再次鼓起勇氣操起了電話。
小D：餵，李工您好，我是剛給妳電話的XX公司的小D、
李工：怎麽又是妳？
小D：剛才實在是抱歉，其實貴司這塊真的是很有名氣，所以我們公司對您這邊做了壹些了解，知道您這邊有用到壹些我們的凈水器觸摸方案，特地跟您聯系，希望有機會能跟您這邊合作，為貴司提供壹些更好的方案做參考。
李工：恩，事情是怎樣就是怎樣，妳不說誰介紹的我肯定就知道妳是在忽悠。看妳這麽執著又打電話過來，說明妳還是很有誠意跟我們合作。妳們是什麽品牌的？
小D：真的感謝李工的理解和寬容，我們是做XX品牌的，臺灣上市公司，我們是他的控股代理商，多年的研發經驗，已經在市場上有廣泛的運用。
李工：恩，這個牌子我們是有聽過。妳們方案能過認證嗎？抗幹擾能力怎麽樣？有沒有新的樣品？
小D：是啊，是啊，確實我們這塊做了很多年了，我們認證是可以過的，抗幹擾也很好，但是關於我們方案具體產品細節這塊怕電話裏壹兩句話講不清，我想改天我帶我們的FAE過來拜訪下您，給您具體詳盡的講壹講，您看怎麽樣？
李工：也可以啊
小D：那您看妳什麽時間比較方便呢？
李工：下周吧。
小D：好的好的，謝謝李工，那您看是下周壹還是周二方便點呢？
李工：周壹比較忙壹點，那就周二吧。
小D：好的好的，那下周二下午2點我帶著我們公司的FAE過來跟您面談下，您看您能不能留下您的手機號？到時過來了好方便先跟您聯系。
李工：XXXXXXXXXXX
小D：好的，對了，我這邊有些資料可以先提供給妳看下，您看方便加下您QQ嗎？我把資料發給您。
李工：QQXXXXXXXX
小D：好的，那我待會加下您，咱們下周二見，提前祝您周末愉快。
李工：好的，謝謝。
做項目銷售的哥們能從這個實戰電銷中學到多少幹貨呢，希望大家多我交流。
回答於 2022-07-14