2、檢查手機中是否有安裝第三方帶有接收短信功能的軟件（如：易信），有的話請您卸載。
3、進入手機設置--系統升級--檢測並更新系統（部分機型路徑是：設置--通用/更多設置--系統升級）。
4、更換壹張手機卡試試。
5、進入設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置。
6、進入設置--更多設置--恢復出廠設置--清除所有數據”清除異常數據。清除數據是會丟失數據的，建議在清除之前做好數據備份。