若使用的是vivo手機，若指的是揚聲器沒有聲音了，請查看以下方法：
1、按音量加鍵將聲音調大；
2、如果連接了藍牙耳機或有線耳機，請斷開連接後再嘗試；
3、關閉後臺運行軟件再重新嘗試；
4、調出控制中心，關閉靜音模式、勿擾模式/專註模式；
5、檢查通話時免提是否有聲音 ，排除播放音樂、視頻等資源本身異常；
6、如果機身受到摔損，外放進液、進灰等情況，可能影響出聲，請前往vivo客戶服務中心檢測；
7、請確保揚聲器沒有被遮擋或堵塞，如保護殼、汙垢等。如果有堵塞的情況，可以嘗試清理或者前往vivo客戶服務中心清理；
8、請將系統升級至最新版本，重啟設備，再使用查看；
9、如果手機未插入耳機，仍顯示耳機圖標，可能導致外放無聲。遇到沒有插耳機卻顯示耳機已連接的情況：
1）、如果設備受到摔損，耳機孔進液、進灰等情況，可能影響耳機孔功能，請攜帶設備前往客戶服務中心檢測；
2）、請嘗試插拔壹次耳機，確認耳機圖標顯示是否恢復正常。如果仍有耳機圖標，可以嘗試重啟手機查看；
3）、如果設備采用的是Type-C耳機接口，請確認是否使用了壹轉多充電線或非官方耳機轉接線，這些設備可能與設備不兼容，導致耳機圖標顯示異常，建議斷開設備查看。
10、若是以上方法未能幫忙恢復，建議前往?vivo客戶服務中心?處理。vivo客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢，選擇當前所在的城市即可獲取服務中心的地址與聯系方式。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
若有更多疑問或者指的聽筒沒有聲音，可進入vivo官網--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。