1、上線B2I（互聯網套餐）用戶手廳銷戶功能僅實現余額轉移到其他聯通號碼。
2、辦理對象：聯通移網單卡用戶且當前可用余額（實時結余）需不少於50元；號碼中含有集團號碼、靚號協議等業務不可在手廳辦理銷戶業務，請引導用戶至營業廳辦理銷戶業務，具體情況點擊鏈接查看。
3、功能須知：當用戶符合自助辦理銷戶條件時，系統會自動彈出對話框說明原由；
1）避免用戶余額不夠，無法正常銷戶，賬戶裏需要有壹定金額的話費。預存話費=逾期欠費+當期欠費+實時話費+50元-預存款；
2）成功辦理銷戶後的號碼無法再登陸手廳客戶端；
3）系統會在次月初開始處理，在20日前完成銷戶。余額轉入到號碼不立即到賬的，在次月20日前處理完畢。 (2G 3G號驪余額僅可轉至2G 3G號碼，4G則轉至4G號碼)
4）因涉及人工審核流程，為避免跨月，月末最後兩天無法辦理銷戶業務。
4、辦理入口：用戶通過待銷戶手機號、密碼登錄手機營業廳，選擇服務-辦理-銷戶業務即可辦理。
二、如非互聯網套餐用戶需要辦理銷戶業務，單卡無合約的用戶可以通過以下方式辦理：
1.如果您是預付費用戶，預付費用戶無需銷戶，如您停止為預付費號碼充值，逾期聯通公司會自動回收號碼，進行銷戶處理。
2.如果您是後付費用戶，後付費用戶（含後付費上網卡）辦理銷戶手續方法如下：
1）個人用戶：機主本人出示有效身份證原件到號碼歸屬地聯通自有營業廳辦理；
2）單位用戶：須出示單位證明、加蓋公章的營業執照復印件、經辦人有效身份證件到自有營業廳辦理；
辦理銷戶要求用戶不在協議期內，需回到號碼歸屬地聯通自有營業廳辦理，目前尚不支持通過網上或異地營業廳進行辦理，且將欠費繳清，正式銷戶後，預存的話費可以退，但預付款、贈款及壹卡充充值的話費均不能退還。