1、5G消息業務在保持用戶原有通信習慣、充分繼承電信業務的碼號體系、實名制、安全性、互聯互通和電信級服務質量的基礎上，以終端原生方式升級短信服務。
2、5G消息不僅是對短信能力的全面升級，其更以手機號作為用戶ID，用戶之間的消息往來不再需要安裝APP，也無須添加好友。它支持消息轉短信功能，在接收方不支持5G消息時，可轉為短信發送給接收方；無須關註企業號碼，就可以實現消息的收發。