也可以到中國銀行網點查詢，可撥打客服電話查詢，如下：
1、 當事人帶身份證、銀行卡，排隊叫號後到銀行找等候；
2、 叫號後到櫃面，把身份證、銀行卡等交給櫃面人員，請櫃面人員查詢即可；
3、 也可直接撥打銀行客服電話、按銀行客服人員要求提示操作。 沒有開通網銀的卡，也可以在網上進行查詢，您只需要進入官方的網站，找個人用戶，進去以後根據相關提示，就可以的了解，或者妳自己去壹下銀行的櫃臺，看看是否辦理了相關的業務。
短信銀行是指客戶通過編輯發送特定格式短信到我行的短信服務號碼，我行按照客戶指令，為客戶辦理相關業務，並將交易結果以短信方式通知客戶的電子銀行業務。
開通短信銀行可以通過短信查詢，轉賬，支付等業務，並對銀行卡的動態以短信形式發送給妳。 設置手機短信提醒，帶來了方便，避免了跑銀行查詢等麻煩，但是需提醒那些換手機號的朋友，要及時通過網銀或電話更新自己的聯系電話，避免壹些不必要的麻煩。持卡人可到銀行開通銀行卡資金變動手機短信提示，遇有卡內資金發生變化即可在第壹時間知曉，如發生卡內資金被盜取，立即通知銀行並報警。
： 開通銀行短信方法
（1） 攜帶本人身份證、銀行卡、手機、到銀行櫃臺填寫開通短信服務申請表。
（2） 如妳本人已經開通了網上銀行，就登錄網銀點擊銀行賬戶--短信服務管理----選擇開通的賬戶----勾選本人同意銀行協議----選擇開通短信通知----輸入接收短信的手機號----輸入驗證碼----提交成功開通短信通知服務。現在中行的費用是2元每月。