如何實現海量用戶數據下的整合營銷?
如今,整合營銷已成為營銷業界的重要趨勢,企業通過整合觸達用戶的多種渠道,運用全局化的策略,通過多個渠道協同作用實現營銷目標。但是跨渠道的整合必然會帶來大量甚至海量的用戶數據,那麽如何利用這些海量用戶數據實現整合營銷呢?國內領先的數字化營銷服務商億業科技,通過對大量的企業整合營銷案例的調研發現,營銷業界普遍采用“自動化”的思想,希望通過自動化的方式,實現海量數據下的整合營銷,提升營銷效率。歐美市場將這種營銷上的自動化思想,稱為營銷自動化。那麽營銷自動化是如何實現海量數據的整合營銷的呢?壹、打通全渠道數據,實現個性化精準營銷個性化是營銷中最常提到的詞匯,通過個性的的體驗,能夠更好的讓用戶對企業品牌形成獨特的印象,讓消費者與企業產生***鳴,因此大大增強了企業品牌的傳播的效果。壹般來說,營銷自動化是通過對全渠道用戶數據建立用戶標簽的形式,實現精準描繪用戶。通過連接用戶的全觸點平臺,營銷自動化平臺采集、整合和管理用戶數據,獲取用戶與品牌交互的全部足跡以及意向,設置標簽以及標簽組,全面了解客戶。二、營銷策略以流程的形式出現在某些行業營銷自動化平臺案例中,營銷團隊壹般是基於營銷策自主搭建自動化營銷流程,也可以根據營銷自動化平臺智能推薦,選擇最佳運營策略。例如億業科技營銷自動化平臺,支持用戶自主搭建或提供營銷場景模板,對海量用戶進行千人千面的精準觸達,並持續與客戶進行個性化互動,提升客戶體驗,最終達成數據驅動運營目標。三、自動與客戶進行個性化互動以郵件、短信和APPPUSH的個性化自動互動為例。1、郵件互動:在營銷自動化平臺上搭建郵件營銷環節,針對企業或個人,自動觸發個性化郵件,如節日郵件、生日郵件、提醒郵件、期刊等等,讓合適的郵件在合適的時間處在合適的用戶郵箱中。2、短信觸達:在營銷自動化平臺上搭建短信營銷環節,通過條件觸發器,智能判斷客戶需求不同場景和不同行為,自動觸發各類個性化短信。3、APPPUSH:在企業通過移動應用APP與用戶接觸和互動過程中,針對用戶特性,基於用戶目標地理位置定位,自動觸發消息提醒,進行精準推送。在實際的跨渠道自動化營銷中,通過自主化的流程設計可以對任意用戶觸達渠道實現自動化的營銷。通過營銷自動化,實現海量數據的整合營銷,喚醒品牌的數據資產,企業的數字化營銷,大有可為。更多關於營銷自動化,敬請咨詢億業科技。