騰訊QQ（簡稱“QQ”）是騰訊公司開發的壹款基於Internet的即時通信（IM）軟件。騰訊QQ支持在線聊天、視頻通話、點對點斷點續傳文件、***享文件、網絡硬盤、自定義面板、QQ郵箱等多種功能，並可與多種通訊終端相連。2015年，QQ繼續為用戶創造良好的通訊體驗！其標誌是壹只戴著紅色圍巾的小企鵝。
微信 (WeChat) 是騰訊公司於2011年1月21日推出的壹個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序，微信支持跨通信運營商、跨操作系統平臺通過網絡快速發送免費（需消耗少量網絡流量）語音短信、視頻、圖片和文字，同時，也可以使用通過***享流媒體內容的資料和基於位置的社交插件“搖壹搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公眾平臺“、”語音記事本“等服務插件。截止到2015年第壹季度，微信已經覆蓋中國 90% 以上的智能手機，月活躍用戶達到 5.49 億，用戶覆蓋 200 多個國家、超過 20 種語言。此外，各品牌的微信公眾賬號總數已經超過 800 萬個，移動應用對接數量超過 85000 個，微信支付用戶則達到了 4 億左右。