微信營銷有哪些成功案例？

案例壹：杜蕾斯微信\x0d\\x0d\活動營銷\x0d\對於杜蕾斯大家都不陌生，每每提及微博營銷案例，總能看到杜杜的身影，似乎他應經是微博營銷中壹塊不可逾越的豐碑。這個在微博上獨樹壹幟的“杜杜”也在微信上開啟了杜杜小講堂、壹周問題集錦。\x0d\廣大訂閱者所熟知的還是杜杜那免費的福利，2012年12月11日，杜蕾斯微信推送了這樣壹條微信活動消息：“杜杜已經在後臺隨機抽中了十位幸運兒，每人將獲得新上市的魔法裝壹份。今晚十點之前，還會送出十份魔法裝!如果妳是杜杜的老朋友，請回復‘我要福利’，杜杜將會繼續選出十位幸運兒，敬請期待明天的中獎名單!悄悄告訴妳壹聲，假如世界末日沒有到來，在臨近聖誕和新年的時候，還會有更多的禮物等妳來拿哦。”\x0d\活動壹出，短短兩個小時，杜杜就收到幾萬條“我要福利”，10盒套裝換來幾萬粉絲，怎麽算怎麽劃算。微信活動營銷的魅力在杜杜這裏被演繹的淋漓盡致，畢竟免費的福利誰都會忍不住看兩眼。\x0d\\x0d\案例二：微媒體微信\x0d\關鍵詞搜索+陪聊式營銷\x0d\據了解，微媒體微信公眾賬號是最早壹批註冊並實現官方認證的公眾賬號，從開始到現在，壹直專註於專註新媒體營銷思想、方案、案例、工具，傳播微博營銷知識，分享微博營銷成功案例。作為該賬號的殺手鐧，微媒體關鍵詞搜索功能不得不提。\x0d\\x0d\用戶通過訂閱該賬號來獲取信息知識，微信公眾賬號每天只能推送壹條信息，但壹條微信不能滿足所有人的口味，有的訂閱者希望看營銷案例，而有些或許只是想要了解新媒體現狀，面對需求多樣的訂閱者，微媒體給出的答案是關鍵詞搜索，即訂閱者可以通過發送自己關註話題的關鍵詞例如“營銷案例”、“微博”等，就可以接收到推送的相關信息。\x0d\當然，如果妳發送個美女妳好，小微或許認為妳只是要聊聊天，如果妳實在不吐不快，或許這樣的陪聊也是壹個不錯的選擇。\x0d\\x0d\案例三：星巴克\x0d\音樂推送微信\x0d\把微信做的有創意，微信就會有生命力!微信的功能已經強大到我們目不忍視，除了恢復關鍵詞還有回復表情的。\x0d\\x0d\這就是星巴克音樂營銷，直覺刺激妳的聽覺!通過搜索星巴克微信賬號或者掃描二維碼，用戶可以發送表情圖片來表達此時的心情，星巴克微信則根據不同的表情圖片選擇《自然醒》專輯中的相關音樂給予回應。\x0d\這種用表情說話正式星巴克的賣點所在。只是筆者壹直不明白表情區分是全智能的，還是人工服務呢?\x0d\\x0d\案例四：頭條新聞\x0d\實時推送\x0d\當然，作為新媒體，微信當然也有其媒體傳播的特性，盡管馬化騰壹直在弱化其媒體屬性。作為微信營銷的有壹個案例的頭條新聞，最大的賣點是信息的即時推送，頭條新聞在每天下午六點左右，準時推送壹天最重大新聞，訂閱用戶可以通過微信直接了解最近發生的大事新鮮事，不需要在海量的信息中“淘寶”。\x0d\定時推送的時間選擇在下班時間，完成壹天的工作在，回家的路上看看當天的新聞也不失為壹種調劑，既可以了解當下的大事又可以排解路無聊。\x0d\\x0d\案例五：小米\x0d\客服營銷9：100萬\x0d\新媒體營銷怎麽會少了小米的身影?“9：100萬”的粉絲管理模式，據了解，小米手機的微信帳號後臺客服人員有9名，這9名員工最大的工作時每天回復100玩粉絲的留言。每天早上，當9名小米微信運營工作人員在電腦上打開小米手機的微信帳號後臺，看到後天用戶的留言，他們壹天的工作也就開始了。\x0d\其實小米自己開發的微信後臺可以自動抓取關鍵詞回復，但小米微信的客服人員還是會進行\x0d\壹對壹的回復，小米也是通過這樣的方式大大的提升了用戶的品牌忠誠度。相較於在微信上開個淘寶店，對於類似小米這樣的品牌微信用戶來說，做客服顯然比賣掉壹兩部手機更讓人期待。\x0d\當然，除了提升用戶的忠誠度，微信做客服也給小米帶來了實實在在的益處。黎萬強表示，微信同樣使得小米的營銷、CRM成本開始降低，過去小米做活動通常會群發短信，100萬條短信發出去，就是4萬塊錢的成本，微信做客服的作用可見壹斑。\x0d\案例六：招商銀行\x0d\愛心漂流瓶\x0d\微信官方對已漂流瓶的設置，也讓很多商家看漂流瓶的商機，微信商家開始通過扔瓶子做活動推廣。使得合作商家推廣的活動在某壹時間段內拋出的”漂流瓶”數量大增，普通用戶”撈”到的頻率也會增加。招商銀行就是其中壹個。\x0d\日前，招商銀行發起了壹個微信“愛心漂流瓶的活動”：微信用戶用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶，回復之後招商銀行便會通過“小積分，微慈善”平臺為自閉癥兒童提供幫助。在此活動期間，有媒體統計，用戶每撿十次漂流瓶便基本上有壹次會撿到招行的愛心漂流瓶。\x0d\案例七：凱迪拉克\x0d\基於Lbs營銷\x0d\播報路況已經不新鮮，交通廣播已經霸占這個領域許多年，凱迪拉克在其微信中推出“66號公路”的活動，對路況信息實時播報，更新及時為當地出行的人提供服務，盡管是在交通廣播的眼皮下搶生意，但好在凱迪拉克的路況播報僅限66號公路，這也是其優點，只針對壹條路況信息的播報，避免範圍大而出現信息不及時的情況。\x0d\案例八：1號店\x0d\遊戲式營銷\x0d\1號店在微信當中推出了“妳畫我猜”活動，將活動方式是，用戶通過關註1號店的微信賬號，每天1號店就會推送壹張圖片給訂閱用戶，然後，用戶可以會發答案來參與到這個遊戲當中來。如果猜中圖片答案並且在所規定的名額範圍內的就可以獲得獎品。\x0d\其實“妳畫我猜”的概念是來自於火爆的App遊戲DrawSomething，並非1號店自主研發，只是1號店首次把遊戲的形式結合到微信活動推廣中來。\x0d\\x0d\案例九：南航\x0d\服務式營銷\x0d\中國南方航空公司總信息師胡臣傑曾表示：“對今天的南航而言，微信的重要程度，等同於15年前南航做網站!”也正是由於對微信的重視，如今微信已經跟網站、短信、手機App、呼叫中心，壹並成為南航五大服務平臺。\x0d\對於微信的看法，胡臣傑表示“在南航看來，微信承載著溝通的使命，而非營銷。”早在2013年1月30日，南航微信發布第壹個版本，就在國內首創推出微信值機服務。隨著功能的不斷開發完善，機票預訂、辦理登機牌、航班動態查詢、裏程查詢與兌換、出行指南、城市天氣查詢、機票驗真，等等這些通過其他渠道能夠享受到的服務，用戶都可通過與南航微信公眾平臺互動來實現。