銀行發理財短信,非法定義務怎麽辦

2、在客戶提出疑問後及時解釋和說明已有約定。

3、銀行未同客戶作出發送短信的約定或發送的短信內容與約定不符，客戶提出要求後，銀行應及時處理，以免客戶陷入糾紛。