淘寶賣家催促付款。
設置自動催付功能。
到千牛操作後臺搜索打開客服,點擊“自動化任務”,即可開始設置自動催款。能設定自動催款的頻率、時間等,加上壹些催款文字,就能成功設置。
旺旺或短消息提醒。
假如在分析過未付款的買家後,賣家覺得這是個潛在的顧客,除了自動催款外,還可以通過旺旺主動詢問買家關於商品還有什麽問題,或者可以通過發短信提醒顧客,只要顧客看到,就有可能成功付款。
催款是否有用呢?
催促當然是有用的,當然了,也不能保證催促壹定能付款,但能增加買家付款的幾率,這樣也能對店鋪的轉型有幫助。
此外,對於銷量較大的商店,可能不會在意這壹、兩個訂單,因此出現買家拍下未付款的情況,商家也不會處理。但若商店出售的商品復購率極高,如女裝、3C數碼配件等,每件物品都極其重要,因為買家拍下寶貝後證明已有購買意向。
如果沒有商家拿到這壹單,這個買家可能會到競爭對手的商店去購買,從而為競爭商店帶來流量;如果將來買家還需要多次買回商品,商家損失的可不僅僅是壹個訂單。因此對於大型商店來說,就是這單的積澱,對於新店來說更要抓緊每單。
對淘寶買家來說,他們下了單後很晚才付款的原因可能是因為忘了,也可能是因為猶豫,但如果此時能去催促壹下,還是能大大提高轉化率的呢。