移動所謂的客戶經理是什麽意思? 如題.

移動的所說客戶經理,不是營業員~···我們在開通壹些業務時會收到壹些信息··說檢查新業務功能,如有問題,聯系客戶經理··這個不是指營業員的··壹般的問題到營業廳前臺打客服都可以解決的···但像VPMN 虛擬網就不行了··只有客戶經理才能開通···他們接待的壹般都是大客戶··個人手機號不對外公布的··而對壹般客戶公布的是辦公電話··

壹般的客戶接觸不到他們的··