建議妳三清壹下數據嘗試可否正常！
您可以進入recovery模式，直接清除數據的。
方法是，先備份～然後關機～同時按住音量鍵上和電源鍵～進入recovery後用音量鍵選擇，電源鍵確認，選擇清除數據，清除緩存'清除所有數據，這就是三清。
恢復備份的時候，設置和手機裏面的第三方安全軟件，不要恢復，嘗試可否正常！
PS：進recovery的方法是先關機然後按住音量鍵加和電源鍵，進去後觸屏是沒用的。必須用音量鍵選擇電源鍵確認，選擇簡體中文～清除數據～選擇清除緩存，清除用戶數據，清除所有數據。
然後再選擇關機，然後再按住電源鍵開機既可。