來伊份。
有些人不知道,但是它確實是壹家非常大的休閑食品連鎖經營企業,據稱擁有逾2500家門店,全渠道會員數逾2100萬人,服務累計5億以上人次。
它是怎麽做的呢?
移動互聯網時代,它迅速電商化,建立官網、入駐淘寶、搭建APP等,成功在線上零食售賣占領了壹定的份額。
近兩年,它又做了創新——升級智慧短信,利用短信渠道來運營私域流量,將曾經服務過的人群都運營起來。
普通短信是做不到這壹點的,為什麽呢,缺少轉化入口,普通短信只能發文字,鏈接也很少用戶會去點,轉化率也無法體現出來。
但智慧短信做到了,它在短信下方加入了“熱銷上新--熱銷&上新、商品分類”、“活動”、“訂單”作為菜單。同時,利用節日發活動短信、平常快遞物流提醒短信、訂單通知短信的契機,吸引用戶壹鍵點擊菜單、查看活動,從而引流移動商城,使轉化率大大提升。用戶就在短信界面,就可以完成加入購物車、下單、查詢物流等等操作。
這樣,來伊份就借助智慧短信,把這超5億人次,都聚攏到自己的池子裏,成功運營其自己的私域流量池。不僅成本低,而且見效快、便捷省事。