京東商城申請退款賣家不同意:可以通過提交交易糾紛單,申請京東交易糾紛專員介入處理。與賣家在購物過程中所產生的問題,可以通過提交交易糾紛單,與賣家協商處理,如雙方無法達成壹致,可申請京東交易糾紛專員介入處理。
(1)進入京東首頁。
(2)點擊我的訂單。
(3)進入訂單中心。
(4)頁面下拉點擊交易糾紛。
(5)進入交易糾紛頁面。
(6)點擊申請交易糾紛。
(7)進入申請糾紛單頁面。
(8)選擇糾紛類型點擊繼續前往。
(9)等待商家處理。
(1)交易糾紛單提交成功後會有提示短信發至買家填寫的手機上,如需查看交易糾紛單的進度,可在查看交易糾紛記錄中查看;
(2)交易糾紛單提交成功後,賣家將在36小時內處理,如超時未回復,將由京東交易糾紛專員介入。
擴展資料申請退款後錢款退回到:
(1)在線支付和POS機刷卡支付的訂單退款,壹般會安排原卡原退;
(2)禮品卡退款會原路返還至您支付時使用的禮品卡,不支持退款到其它路徑;
(3)郵局匯款,現金支付壹般退款會退到您的京東賬戶,若需要退到銀行卡可在申請退款的頁面選擇退款方式;
(4)取消訂單成功後,未還款的白條會直接作廢,白條額度將自動恢復;若您已還白條款項,取消後款項會原路返回;
(5)微信支付使用財付通賬戶支付的,退款到財付通賬戶余額;未使用財付通賬戶支付的,退款到支付的銀行卡。
參考資料:
京東-客戶自行提交交易糾紛單指引(PC端)參考資料:
京東-申請退款後,錢款退回到哪裏?