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京東商城怎麽申請退款

京東商城申請退款賣家不同意:可以通過提交交易糾紛單,申請京東交易糾紛專員介入處理。與賣家在購物過程中所產生的問題,可以通過提交交易糾紛單,與賣家協商處理,如雙方無法達成壹致,可申請京東交易糾紛專員介入處理。

(1)進入京東首頁。

(2)點擊我的訂單。

(3)進入訂單中心。

(4)頁面下拉點擊交易糾紛。

(5)進入交易糾紛頁面。

(6)點擊申請交易糾紛。

(7)進入申請糾紛單頁面。

(8)選擇糾紛類型點擊繼續前往。

(9)等待商家處理。

(1)交易糾紛單提交成功後會有提示短信發至買家填寫的手機上,如需查看交易糾紛單的進度,可在查看交易糾紛記錄中查看;

(2)交易糾紛單提交成功後,賣家將在36小時內處理,如超時未回復,將由京東交易糾紛專員介入。

擴展資料

申請退款後錢款退回到:

(1)在線支付和POS機刷卡支付的訂單退款,壹般會安排原卡原退;

(2)禮品卡退款會原路返還至您支付時使用的禮品卡,不支持退款到其它路徑;

(3)郵局匯款,現金支付壹般退款會退到您的京東賬戶,若需要退到銀行卡可在申請退款的頁面選擇退款方式;

(4)取消訂單成功後,未還款的白條會直接作廢,白條額度將自動恢復;若您已還白條款項,取消後款項會原路返回;

(5)微信支付使用財付通賬戶支付的,退款到財付通賬戶余額;未使用財付通賬戶支付的,退款到支付的銀行卡。

參考資料:

京東-客戶自行提交交易糾紛單指引(PC端)

參考資料:

京東-申請退款後,錢款退回到哪裏?