1、小號沒有實體卡，壹張卡兩個號碼即可實現面向不同用戶場景的使用。用戶已有手機號碼簡稱主號，辦理小號業務增配的號碼簡稱小號，小號僅用於語音及短信功能的使用，不可單獨辦理任何業務。
2、辦理小號後，在掌上營業廳客戶端進行操作使用，先開啟免打擾功能，這樣就開啟小號撥打和發短信了。
3、之後通過“撥號盤”，就可以使用小號撥打或者發送短信，也可以通過通訊錄新建聯系人、導入通訊錄。
4、另外有個開關機功能，關機後，接打電話收發短信功能均不可使用；開機後全部恢復。
5、天翼小號只能通過手機版電信客戶端撥打電話、收發短信，手機需在聯網狀態下。使用天翼小號打電話，是***享主號套餐內的通話時長，如主卡套餐已用完，則按您主卡套餐外資費收取。