有不法人員以“醫保卡異常將被強行終止”“醫保卡升級”或“電子醫保卡審核未通過”等為由，向參保人員發送詐騙短信，要求參保人登錄（信息內網站為涉詐釣魚網址）假冒網站上傳資料或簽署電子協議、辦理醫保卡。由於點開鏈接後跳轉的頁面與國家醫療保障局官方網頁非常相似，如果按頁面上的提示填寫身份證號、銀行卡號等信息，則可能導致銀行卡、醫保賬戶被盜刷。
如需了解醫保參保信息和醫療保障政策，可通過當地醫保經辦大廳窗口、12345熱線或醫保部門對外公開的咨詢電話、醫保部門官方網站、官方微信公眾號等方式查詢、辦理。如果遭遇詐騙，請及時撥打反詐中心電話或到當地派出所報案處理。
醫保異常解決的方法如下；1.社保卡第壹次使用時要重設密碼，並且每年要按照當地的規定，到第四季度交錢的，如果沒有繳費，就會出現異常。2.符合申領條件的人員可以通過電話向申領網點預約或直接前往街道(鎮)社會保障卡申領服務網點申請辦理社會保障卡(包括學籍卡)。3.申領時需攜帶sfz、戶口簿、申領表(集體戶口市民需要攜帶戶籍所在地警署或派出所開具的戶籍證明)等相關資料。
希望以上內容能對您有所幫助，如果還有問題請咨詢專業律師。
法律依據：
《中華人民***和國社會保險法》第二十五條
國家建立和完善城鎮居民基本醫療保險制度。
城鎮居民基本醫療保險實行個人繳費和政府補貼相結合。
享受最低生活保障的人、喪失勞動能力的殘疾人、低收入家庭六十周歲以上的老年人和未成年人等所需個人繳費部分，由政府給予補貼。
第二十六條
職工基本醫療保險、新型農村合作醫療和城鎮居民基本醫療保險的待遇標準按照國家規定執行。
第二十七條
參加職工基本醫療保險的個人，達到法定退休年齡時累計繳費達到國家規定年限的，退休後不再繳納基本醫療保險費，按照國家規定享受基本醫療保險待遇；未達到國家規定年限的，可以繳費至國家規定年限。
第二十八條
符合基本醫療保險藥品目錄、診療項目、醫療服務設施標準以及急診、搶救的醫療費用，按照國家規定從基本醫療保險基金中支付。