遇到賣家糾纏不清，可以不斷打網購網站客服電話投訴，直到賣家被關閉店鋪為止；如果此時賣家不知悔改，繼續騷擾，就可以直接報警了，同時找新聞頻道曝光該賣家，估計從此後賣家就不會再找麻煩了。
網購維權案例：
據《沈陽晚報》報道，沈陽買家左先生日前爆料，因對淘寶賣家遲遲不郵寄商品還出言相罵的行為感到嚴重不滿，他通過淘寶網投訴了賣家，沒想到竟接到了神秘恐嚇電話。“壹個南方口音的男子在電話裏狠狠地說，他有我的地址和電話，如果我不撤訴就殺我全家。”
隨後，記者與淘寶網取得了聯系。淘寶網相關負責人表示，面對類似的情況，買家可將聊天記錄、短信記錄、通話記錄等信息提供給淘寶網客服，壹經查實，淘寶網將對賣家進行扣分處理。
與此同時，記者也與涉事網店進行了聯系，網店負責人誠懇地表示，這樣的事情今後肯定不會發生，該店願意依照淘寶網的相關規定給予買家壹定的賠償。