記者了解到，墾利市民可通過“東營智慧人社”APP、“東營e卡通”APP、“ 支付寶 ”APP、“工商銀行融e聯”APP、“建設銀行”APP、“中國銀行”APP、“農行掌銀”APP這7種渠道申領電子社保卡，在申領電子社保卡時如遇問題可電話咨詢東營市人社局（0546-12333）、東營市人社局信息中心（0546—6378657）、墾利區人社局服務大廳（0546—2581686）。
墾利區人力資源和社會保障局工作人員告訴記者，墾利的居民和職工只要參保有實體社保卡都可以申領電子社保卡，“市民在用手機APP申領電子社保卡開通繳費結算時經常會出現‘金融四要素認證失敗’的提示，這是因為社保卡金融賬戶狀態不正常和手機號在銀行不壹致導致的，市民需要本人攜帶身份證和社保卡到社保卡所屬銀行網點激活金融賬戶，修改手機號，銀行處理完成再重新申領，並且申領的電子社保卡密碼和實體社保卡最好不要壹致。”
電子社保卡是社保卡線上應用的有效電子憑證，與實體社保卡“壹壹對應、唯壹映射”，由全國社保卡服務平臺統壹簽發，人力資源社會保障部統壹管理，具有身份憑證、信息記錄、醫保結算繳費、待遇領取、金融支付等功能。墾利區正在推廣電子社保卡在定點藥店掃碼支付的服務，目前，“智慧人社”和“東營e卡通”平臺已實現東營定點藥店掃碼支付，不管在哪種渠道申領的電子社保卡都可以通過這兩種平臺掃碼支付。