妳好。
1.請妳打開設置～應用～信息～清除數據、嘗試可否正常。
仍然不行、請妳把手機卡放入其他手機，查看是否能正常收發短信。
2.如果不能正常收發短信，請妳聯系網絡運營商，看是否是sim卡的問題。
3.如果可以收發短信，建議妳重新插入卡到自己手機裏，給自己發送短信息查看是否能收到。
4.請妳進入短信中心，聯系妳的移動運營商檢查您的短信中心號碼
5.如果號碼無誤，請妳暫時卸載妳的系統安全類軟件。
6.如仍不能解決，請妳備份數據，進入recovery清除緩存，用戶數據和所有數據，進入系統後不要恢復系統設置
7.如仍不能恢復，請妳前往您附近的維修點檢測壹下。
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