1.團體預約：中國國家博物館僅對團體觀眾提供電話預約服務，團體觀眾（20人以上）須提前電話預約7日內免費參觀券，並於參觀當日攜帶單位介紹信到西門南側票務中心領票後從西門進入參觀。團體參觀預約電話為010-65116400(9:00-16:00)。
2.個人預約：個人可通過短信和網上進行預約。
1)短信預約：
壹、編輯短信“Y+4位數參觀日期(2位月份+2位日期)+有效身份證件姓名”，發送到10660208。例如，張三預約5月1日參觀，則編輯“Y0501張三”發送到10660208。壹定要註意字母大小寫，有效身份證件包括身份證、駕照、護照、軍官證、士兵證、學生證。
二、完成預約後，預約編碼將通過短信發送給您的手機。預約編碼僅在預約參觀當日有效，過期作廢。
三、換領免費參觀券方式：
領取時間：參觀當日9:00 – 15:30分
領取地點：中國國家博物館北門票務中心
提供信息：預約編碼、預約時使用的手機號碼和參觀者本人有效身份證件(必須同時提供預約編碼、預約時使用的手機號碼和本人有效身份證件原件方可換領，僅憑預約編碼將無法領取免費參觀券)
入館時間地點：當日9:00 – 15:30分，自中國國家博物館北門入館參觀。
2)網上預約：
壹、在中國國家博物館網站預約免費參觀券需先實名註冊，請務必提供真實有效信息，如註冊時填寫錯誤，將無法領取免費參觀券；
二、註冊用戶登錄後，可預約當日後第3 - 7日（如5月1日可預約5月4日至10日參觀）的中國國家博物館免費參觀券壹張，每人每日預約免費參觀券不得超過1張；
三、完成預約後，預約編碼及身份信息將通過網頁顯示，並同時發送到註冊時提供的電子信箱。預約編碼僅在預約參觀當日有效，過期作廢；
四、換領免費參觀券方式：
領取時間：參觀當日9:00 – 15:30
領取地點：西門南側票務中心
提供信息：預約編碼和本人註冊時提供的有效身份證件(必須同時提供預約編碼和本人註冊時提供的有效身份證件方可換領，僅憑預約編碼將無法領取免費參觀券)
入館時間地點：當日9:00 – 15:30，自中國國家博物館西門入館參觀。