同樣的努力卻有不同的結果,究其原因,就在於年終沖刺的科學與系統性,任何工作,只有審時度勢,精準計劃,才會有真正的勝利成果,在這裏,針對年終門店銷售沖刺與朋友們做壹個分享和探討。
沖刺法寶壹:市場分析
在年終沖刺之前壹定要做好四大市場分析:
1. 分析盤點自己所有門店銷售年度任務完成情況和差距原因;
2. 分析盤點自己最接近的競爭對手當前主要的促銷手法和銷售狀態;
3. 分析盤點自己所在區域或者商場年前將有任何大型活動,對自己門店銷售有無要求;
4. 分析盤點自己銷售產品類別比重,找到自己核心暢銷產品和滯銷產品。
以上分析,最好是與門店店長,部分店員壹起溝通了解,通過市場分析,我們可以針對自己年終的情況做壹個全面的分析。
沖刺法寶二:目標確定
市場分析做好後,我們要結合公司整體目標要求,制定區域的目標計劃。
1、明確每個門店的銷售總目標。
2、每個門店的任務要明細到每壹天。
3、每個門店的任務要明細到重點品類。
4、門店門店的任務要明細到每壹個人。
要讓每壹個營業員有任務,有沖刺目標,並讓她每天都清楚自己的目標。
沖刺法寶三:明確方法
目標確定後,關鍵是要與門店店長、店員達成完成任務的***識,也就是說,銷售經理應當深入門店,與每壹個店長、店員溝通,聽取她們的意見,看看她們針對目標有哪些完成的方法和建議,整體來說,壹些值得參考的方法有以下七種:
1、VIP顧客拉動法;
可以給VIP打電話或者發短信,告知VIP來兌換積分,或者告知有對應的優惠和贈品,讓VIP顧客主動來店內選購需要的商品,在這方面要結合門店的特點,在合適的時機通過合適的方式來與VIP顧客溝通,讓顧客覺得受到尊重、重視,並得到相應的實惠。
2、商場品牌日法;
與商場聯系,或者自己專賣店組織,做壹個品牌日促銷,重點是針對現有商品做壹個比較大的優惠措施,或者挑選部分特價商品做噱頭,在商場入口處到櫃臺或者專賣店鋪設紅地毯,在店內甚至布置壹些紅酒或者食品,吸引顧客的眼球,促進顧客進店,提升銷售。當然,品牌日關鍵還是在於活動的力度,只有對比商場同類品牌有相對的活動優勢,才能夠取得事半功倍的效果。
3、商場促銷聯動法;
每到年終,商場都會有各種各樣的活動,針對這些活動,我們要結合自己品牌的需要,展開針對性參與,只有針對性參與才能夠借勢而為,才能夠把握住商場燒起的銷售這把火,當然,銷售經理應當思考如何針對性應對,對於壹些力度過大,除了要和商場談判減少扣點以外,還要思考是否有別的變通的方法,如是否可以和商場溝通,更換部分商品,或者改換壹種促銷形式等。
4、特賣促銷法;
要與商場溝通,選擇在商場的門口或者電梯處,找到特賣位置,選擇壹些往年產品做特賣,壹方面提升銷量,另壹方面也可以消化部分庫存。特賣時可以做壹些特別的價格手法,如可以做壹套特價,即購買壹套產品可以享受更低的價格,做成產品套包等形式。
5、小型內部員工特惠場;
可以在年前,根據企業內部營業員員工需要,給予其壹些折扣劵,組織在其中壹個專賣店壹個時間展開內部員工特賣特惠,可以讓員工通知自己的親朋好友前來選購,享受特別促銷,讓員工內部享受特惠福利的同時,也促進了產品的銷售。
6、連帶促銷或者買贈促銷法;
結合公司促銷的要求,要將促銷活動的內容通過海報宣傳出來,達到醒目的效果,同時要在顧客購買產品的時候,充分發揮連帶銷售的優勢,通過說服性銷售技巧和買贈贈品,讓顧客購買更多的商品,提升銷量。
7、櫃臺門口迎賓法;
在商場櫃臺,營業員要站出來,在門口笑臉迎賓歡迎,而在專賣店,則應該靠近門口的地方,壹發現顧客有進來的欲望,及時笑臉迎賓,此種方法可以大大提高進店率。
沖刺法寶四:激勵造勢
門店有了達成目標的方法,關鍵就是看營業員如何去努力和持續努力,而這種努力壹方面依靠營業員的職業培訓素養,另壹方面則需要強化內部激勵造勢,讓員工激活起來。
1、每月召開啟動會,造勢;
在每月初,即召開門店的啟動大會,通過啟動大會造勢,壹方面可以分享成功銷售的經驗,另壹方面可以明確每個人的沖刺目標,讓大家針對沖刺做出承諾,展開PK,形成勢必達成的氣勢和氛圍,提升大家積極向前的士氣。
2、明確門店激勵方法,如日激勵,月激勵,冠軍激勵等;
要針對門店目標分解到人到天後,要展開各種激勵措施激活員工:
1) 日激勵:
將銷售分解到每壹天,如果每壹天達成目標,則給予壹定的小額獎勵,達成目標的130%,150%,200%則分別給予更多的小獎勵,讓獎勵成為每壹天每壹個人奮鬥的原動力,也成為壹種分享和喜悅,讓工作成為樂趣。
2) 月激勵:
也可以將店長或店員的月度目標明確後,告訴他月度任務完成即有壹個額外獎勵,讓她為了這個額外獎勵每天竭盡全力想辦法促進銷售任務達標,讓員工自己關註進度,自己生發完成任務的各種辦法,同時讓他們彼此之間去競爭競賽。
3) 冠軍激勵:
可以在每個區域設定門店月度完成率第壹名,員工完成率月度第壹名,連帶銷售數量第壹名等多種冠軍,給予冠軍壹定的獎勵,讓大家都能夠朝著冠軍去奮進前行,樹立榜樣,也樹立了前進的標桿。
3、現場兌現激發;
針對日激勵,要每天兌現,每天直接發放,這樣才會有激勵的感覺和效果,同時針對日激勵要將發放的情況微信短信與區域集體分享,讓大家分享成功的喜悅,也擁有期待成功的欲望。
沖刺法寶五:緊盯參與
目標與方法、激勵方案確定後,剩下的工作就是贏在執行了,而執行的關鍵就是盯關跟,盯緊每天的工作,關註每天的任務進度,實地跟進工作的改善和問題解決。
1、強化報數,及時了解進度與現狀;
要求每天每個門店每班報數,讓每壹個班銷售完成的情況都清楚清晰,讓每壹個班每壹個人都知道自己任務完成的現狀,基層思考如何改進,上級思考如何支持和協助。
2、每天根據數據前往重點門店實地指導;
銷售經理每天報數,每天結合數據情況給予完成好的門店電話鼓勵表揚,同時每天要前往後三名的門店,去實地指導,了解原因,分析方法,聽取意見,給予解決的方法幫助等。
3、解決門店的實際問題,並根據問題及時調整對策;
在門店發現壹些問題後,要找到壹些***性問題,啟發其他門店同時解決,同時也要思考這些問題是否是政策的偏差造成的,是否需要展開政策和激勵措施的調整,這種調整是可以考慮每10天壹次思考定奪的,管理者就是需要及時做出市場反應。
4、參加門店的晨會,給予信心與鼓勵;
每天至少要參加壹個門店的晨會,通過晨會打氣加油。
5、門店先進案例分享;
在去每壹個門店的時候,或者早上與先進門店電話溝通的時候,要了解他們在銷售中壹些先進案例分享,要求他們分享到微信上去,通過分享讓其他門店有所學習啟發和借鑒。
6、強化後勤與貨源保障。
要根據銷售的情況,做好門店貨品的橫調,做好送貨的後勤保障,尤其是關鍵旺季,壹定要提前做好門店備貨部署。
沖刺法寶六:關鍵加速
在關鍵時期,尤其是年前前十天,銷售往往是平時的好幾倍,這個時候就需要關鍵加速,大幹特幹。
1、每天電話詢問每壹個店長銷量並針對性提出要求;
在關鍵時期,每天都要與店長通電話,每天了解每個店的銷售情況和需求,每天都與門店做出針對性指導和幫助。
2、提高門店蹲點頻率,保證每天有5個以上門店駐守,在每個門店時間達到2個小時以上;
要提高門店的蹲點頻率,去更多的店,有更多的時間在現場***同戰鬥。
3、強化人員加班,盡量提高通班的頻次;
要考慮關鍵時期,人員上班加班的問題,關鍵時期,可以要求店長和部分店員上通班,增加店內銷售服務人員數量,確保銷售服務順暢,確保促銷效果最大化。
4、每有壹個大單,就在微信與集體分享快樂;
在關鍵時期,每有壹個銷售大單,如3000以上,就及時在微信與集體分享,讓大家互相羨慕、競爭和推動大單銷售。
說到年底門店業績沖刺達標策略,就不得不提 我們鋇特在10月份的精品公***課 了:
10月22-23日,中國·廣州
邰昌寶老師
《年關沖刺達標策略》
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