1、健康碼轉碼應用：在申請頁面，用戶可以選擇申請“紅碼轉綠碼”或“黃碼轉綠碼”，並提交轉碼申請原因，紅碼壹般需要24小時才能轉換成綠碼。
2、在用戶提交申訴要求後，如果符合申訴改碼條件，系統壹般會在24小時以內處理完畢，如果在三天後仍不是綠碼，可以撥打頁面出具的聯系方式聯系工作人員進行處理。符合轉碼條件仍未轉碼人員，以及對健康碼狀態有異議的人員，可以通過線下、線上兩種方式申請轉碼。
3、線上。可以通過“鄂匯辦”APP、支付寶小程序、微信小程序等渠道發起在線轉碼申請，申請時需提交轉碼本人健康碼轉碼申請單、解除集中隔離告知書和核酸檢測陰性證明。
4、線下。可以向所在社區、單位提供申請，所在社區、單位向當地疫情防控指揮部報告。