根據以上您的描述，請參考以下設置方法：
1、打開書記設置-聲音-震動強度-來電/通知選擇
2、設置-聲音-聲音和震動打鉤
3、備份手機數據（電話簿、短信、圖片等），將手機恢復出廠設置（設置-重置-恢復出廠設置）
祝您生活愉快！