1、由於各運營商目前已開始攜號轉網，攜號轉網後，部分第三方應用或網站短信通道暫未改造，可能會出現收不到軟件或網站的短信驗證碼，建議可以更換號碼接收驗證碼；
2、更換網絡環境試試；
3、查看騷擾攔截中是否有短信：
①Funtouch OS 4.0/iQOO Monster UI及以上：進入i管家--騷擾攔截--（右上角攔截記錄）--信息，即可查看攔截的信息
②Funtouch OS 3.1至3.2：黑名單攔截信息不可查看；
③Funtouch OS 3.0以下系統：i管家--騷擾攔截--信息攔截中查看；
4、是否下載帶有接收短信功能的第三方軟件，如有可卸載軟件試試；
5、進入設置--系統升級檢測手機是否是最新版本，如若不是則可以升級到最新系統嘗試；（部分Funtouch OS9.2機型進入設置--我的設備--iQOO Monster UI版本/Funtouch OS版本查看）
6、更換壹張SIM卡試試；
7、還原所有設置：
①Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI及以上：進入手機設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置；
②Funtouch OS 9.2以下，進入設置--更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置。