1、修改密碼：發送“XGWLANMM******”（六位數新密碼）到10086
2、忘記密碼：發送CZWLANMM到10086
3、通過撥打10086人工服務修改密碼
中國移動wifi熱點是指無線網絡的發射點，就像移動的信號塔壹樣，有信號覆蓋的地方就可以通過指定的帳號和密碼登錄無線上網。
可以通過以下幾種方式查詢移動WLAN熱點。
(1) 發送短信“WLAN”至10658015，系統將自動下發位置附近有哪些WLAN熱點。
(2) 撥打12580信息查詢平臺，通過客服查詢。
(3) 通過移動WLAN專區在WLAN熱點查詢中查詢。