可以通過騰訊人工客服電話95017。
微信負責解答支付問題的人工客服專線，撥通後根據提示可以選擇
1、微信支付個人業務
2、微信支付企業業務
3、財富通業務
選好後輸入自己綁定的微信號手機號碼，下面就會有更加詳細的問題項，這裏舉幾個例子：
1、零錢提現和紅包問題
2、轉賬交易問題
3、賬戶凍結問題
紅包被騙的情況也可以通過反應來進行解決。
更重要的是能夠提高防騙意識：
①、接到電話，不管他是誰，只要壹談到銀行卡，壹律掛掉。
②、接到電話，只要壹談到中獎了壹律掛掉。
③、所有短信，但凡讓點擊鏈接的，壹律刪掉。
④、微信不認識的人發來的鏈接，壹律不點。
⑤、所有170開頭的電話壹律不接。
⑥、接到電話，只要壹談到是公檢法稅務或領導幹部的壹律掛掉。