您可通過以下的渠道查詢近六個月(含當月)的短信和彩信詳單:
〖1〗登錄網上營業廳/01HBZ 點擊“話費查詢”>“賬單查詢”>“詳單查詢”>“短信彩信詳單”;
〖2〗登錄手機營業廳客戶端後,點擊“服務”>“查詢”>“其他業務查詢”>“短信和彩信詳單”。
除以上的方法,您也可直接到當地的營業廳查詢近六個月(含當月)的短信和彩信詳單。