電銷車險：
用戶以電話為主要溝通手段，借助網絡、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式購買車險（商業險以及交強險）的壹種便捷購買方式。接線員與用戶通過電話咨詢用戶信息，用戶告知相關信息後，險公司以專用電話與客戶直接聯系，來完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程。
直銷車險：
以面對面的方式將保險產品功能充分向銷售對象進行說明，並引導銷售對象與保險機構達成保險合同的壹種行為。
業務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多關於技術和理論的話題，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，業務員在日常的時候必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜誌，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，這往往是最好的話題，這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。
：保險銷售的工作內容
保險銷售員提供相關的資訊服務
。壹般來講，保險公司通過媒體主要宣傳企業形象等信息，而具體的險種方面的信息需要借助於保險營銷員等具體人員來完成。顧客無法完全了解保險性質，更難以理解保險的有關術語，顧客需要壹對壹的說明保險條款內容。應該說，個人提供的資訊服務比保險公司提供的資訊服務更為直接、詳盡和有效。
風險規劃與管理服務 ：
1）幫助顧客識別風險
A、幫助顧客識別家庭風險。
B、幫助企業識別風險。
2）幫助顧客選擇風險防範措施
A、幫助顧客做好家庭財務計劃。
B、幫助企業進行風險防範。
參考資料：