先確認該銀行卡已開通網上銀行和手機銀行。確認後下載該行手機銀行APP,打開APP,輸入銀行卡或網銀賬號及銀行卡密碼,登錄手機銀行。
接下來進行查詢操作。註意不同銀行的手機銀行APP界面布局都是大同小異的。
先在手機銀行中找到“我的賬戶”或者“賬戶管理”,點擊進入賬戶,之後在賬戶中找到要查詢的銀行卡,點擊進入銀行卡服務頁面。
在銀行卡服務頁面中的菜單欄找到“交易明細”或“交易記錄查詢”。
在查詢頁面先選擇要查詢的交易日期等信息,點擊確定後會刷新出交易日期內所有的交易記錄。如果不選擇交易日期,系統會自動將最近的三筆交易記錄展示出來。
二、通過撥打銀行客服電話查詢或通過接收短信查詢。打電話查詢時,在撥通後按照語音提示選擇希望查詢的業務,按數字鍵進行操作。或者按“0”轉人工服務,告訴客服人員要查詢的交易記錄的具體日期或者某段時期。短信查詢就是銀行卡出現資金流動情況後銀行向持卡人做出的報告,壹般只能查到單次的交易記錄。
擴展資料個別銀行的手機銀行APP會出現交易信息被加密的情況(交易金額被顯示為“*”),這種情況下需要對該行APP進行壹些設置上的更改:在“安全設置”或“安全中心”找到信心加密解密的“開關”,將“開關”的狀態設置為解密(顯示加密的信息)即可。