用微信充值話費的時候輸入信息錯誤造成的，操作方法如下：
1、首先打開手機上的微信，點擊右下角的我，進入微信的個人中心頁面，點擊支付。
2、進入支付頁面後，點擊頁面中的手機充值，如下圖所示。
3、進入手機充值頁面，點擊右上角的我的。
4、進入手機充值的個人中心後，點擊訂單按鈕，進入手機充值的訂單查看頁面。
5、最後點擊要查詢的訂單，進入查詢頁面，如下圖所示。
6、如果沒有充值成功，點擊我要投訴，與客服進行溝通即可。