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手機收到10086的短信後為什麽壹下子短信就沒了?
您好,如果您的手機可以收到其他號碼發來的短信,說明您的短信設置和通信信道都沒問題。這壹般是您安裝了360安全衛士、信息管家等軟件,將10086這樣的特服代碼短信給屏蔽了,建議您查看軟件中的攔截箱,將這些特服號碼加入白名單。
如果您沒有安裝上述軟件,可能就是手機病毒的原因,建議您在專業人員指導下恢復出廠設置或刷機。如操作有困難,建議到手機維修網點操作。
溫馨提示:恢復出廠設置或刷機前請備份個人信息。
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