接收不到短信或驗證碼有以下原因：
壹、您可先檢查信箱是否已滿，如果是請刪除部分信息；
二、刪除後仍無法收到，您可以換機或換卡測試，看是否為硬件因素；
三、您可以嘗試在其他地點測試能否接收，看是否為當地信號弱的原因。
溫馨提示：排除以上原因後仍無法正常使用，您可聯系當地人工客服處理此問題。