1. **帶身份證原件到移動公司營業廳辦理銷戶**。如果安裝寬帶時有付過光貓押金，需要退還給移動公司，結算費用後即可正式銷戶。
2. **在移動官網溝通100營業廳辦理預銷戶**。如果客戶包年到期未使用（未產生流量），可以向營業人員提出減免當月產生的費用，營業人員待核實後將予以減免。
3. **撥打移動客服10086進行寬帶預銷戶**。預約銷戶之後，繳清費用即可正式銷戶。另外，也可以通過移動官方客服網站或APP，按照提示進行取消移動寬帶業務。
4. **編輯短信取消**。編輯短信四個零發送到10086，根據短信的回執編號再次發送對應的業務回執編號來取消這個業務。
以上信息僅供參考，如果還有疑問，建議咨詢移動客服人員或去營業廳辦理業務。