壹、確認查詢渠道與方式
請確保您登錄的是公積金管理中心的官方網站或官方認證的APP進行查詢。避免使用非官方渠道，以免信息泄露或查詢不到準確結果。
二、核對查詢信息
仔細核對輸入的公積金賬號、身份證號碼等查詢信息，確保沒有輸入錯誤。同時，註意區分大小寫和特殊字符。
三、查詢時間
公積金信息的更新可能存在壹定的延遲，尤其是在繳存、提取等業務辦理高峰期。請耐心等待壹段時間後再進行查詢。
四、聯系公積金管理中心或單位人事部門
如果經過以上步驟仍無法查詢到公積金信息，建議您聯系公積金管理中心或所在單位的人事部門，咨詢具體情況並尋求解決方案。
五、關註通知與公告
公積金管理中心會定期發布通知與公告，包括系統維護、信息更新等內容。請關註這些通知，以便及時了解可能影響查詢的因素。
綜上所述：
當收到公積金短信通知但查詢不到相關信息時，您需要首先確認查詢渠道與方式是否正確，核對查詢信息是否準確無誤，並考慮查詢時間是否合適。如問題仍未解決，可以聯系公積金管理中心或單位人事部門尋求幫助。同時，關註通知與公告，以便了解可能影響查詢的因素。
法律依據：
《住房公積金管理條例》
第十八條規定：
職工和單位住房公積金的繳存比例均不得低於職工上壹年度月平均工資的5%；有條件的城市，可以適當提高繳存比例。具體繳存比例由住房公積金管理委員會擬訂，經本級人民政府審核後，報省、自治區、直轄市人民政府批準。
第十九條規定：
職工個人繳存的住房公積金，由所在單位每月從其工資中代扣代繳。
單位應當於每月發放職工工資之日起5日內將單位繳存的和為職工代繳的住房公積金匯繳到住房公積金專戶內，由受委托銀行計入職工住房公積金賬戶。
《中華人民***和國個人信息保護法》
第四條規定：
個人信息是以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息，不包括匿名化處理後的信息。
個人信息的處理包括個人信息的收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等。