答：通信行程卡的驗證碼由各運營商的短信網關下發，如果短時間內請求量過大造成短信擁堵，就會出現收不到驗證碼的情況，建議等待壹段時間後重新嘗試;另外，如果用戶主動禁止了增值業務，也需要重新開通後才能正常收到驗證碼。如果還是收不到驗證碼，請立即聯系所屬運營商的客服。
客服的聯系方式？
答：如果您在使用過程中打不開網頁、收不到驗證碼或者行程查詢出現了問題，請立即撥打所屬運營商的客服熱線，還是您熟悉的10000/10086/10010。
註意：“行程卡”服務數據可能存在偏差，請各地使用時註意使用風險，結合實際情況做調整。行程卡作為壹項公益服務，用戶可使用其證明自己的行程。管理部門可將行程卡的數據作為參考，但如果在行程查驗過程中遇到用戶查不到數據或查詢結果和實際行程不符的情況，建議能結合用戶提供的車票、機票或其他證明材料，綜合判斷查驗結果。