根據您的描述，建議您可以嘗試以下操作解決：
1.您可以在壹鍵加速清理內存，釋放空間
2.在手機的安全助手（i管家）—手機加速裏面清理緩存文件
3.在設置—更多設置—應用程序—已安裝中找到您經常使用的程序，點擊進入程序的信息界面，選擇清除緩存和數據
5.您可以在文件管理中將緩存文件夾刪除，除去Android目錄和DICM不要刪除，其他的文件夾您都是可以刪除的
6.必要的情況下，可以恢復出廠設置—清除所有數據解決，在清除數據前記得備份的。
如果有任何問題可以隨時來咨詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支持，祝您生活愉快！