中國移動用戶退訂業務時，直接在手機上編輯短信“0000”（不含兩側引號）發送到10086，稍後移動會發來壹條短信，列出當前已經辦理的所有業務名稱和序號，再回復對應的序號即可退訂相關的業務。這種方法不需要記憶復雜的短信營業廳代碼，除了退訂流量包之外還可以退訂其它業務。
除此之外，直接編輯短信“302005”（不含兩側引號）發送到10086可以取消手機上網套餐；編輯短信“QXLL5”（不含兩側引號）發送到10086可以取消5元30MB流量包。