1、信息版本為5.3.2.0及以上支持短信回收站功能，開啟後刪除的信息將在回收站中保留30天。
若是有開啟短信回收站，可進入信息--右上角?圓點?--最近刪除/回收站，查看有無相關短信，若有可直接恢復。
註：信息版本可進入設置--應用與權限/更多設置--應用管理--信息查看，若沒有開啟，後續可進入信息--右上角?圓點?--最近刪除--開啟。
2、如果之前使用雲服務備份過短信，則可進入雲服務恢復備份；若使用第三方軟件備份過，也是可以使用該軟件恢復備份的。
註：已清理的信息未備份無法找回，建議經常備份重要資料，避免數據丟失帶來困擾。
備份短信的方法：進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--勾選短信後返回上壹步--立即備份，即可備份；進入備份管理和數據恢復--點擊短信後的“恢復”即可還原備份的短信。
更多疑惑可進入vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--在線客服輸入人工客服進入咨詢了解。