滄州火車站服務電話是鐵道部統壹電話12306。
12306全國鐵路統壹客服電話號碼，大部分地區在撥打12306電話時需要加撥鐵路局所在地區號。目前12306客服電話提供火車票自助語音查詢和人工服務，自助查詢包括火車票余票查詢、火車時刻表查詢、票價查詢、正晚點查詢、電話區號查詢等，人工服務24小時接聽。
12306客服熱線能查詢的範圍為自撥打電話之日起的30日內，而且在輸入日期時需要連續輸入4位數字，比如5月1日則應輸入為“0501”。12306可以直接購票，但是電話訂票辦理開車前4～20日(含購票當日)內的車票;服務時間為每天的7:00至23:00。
擴展資料滄州火車站暫不辦理國際旅客列車以及往返香港的旅客列車售票業務，另外自2018年9月10日開始，正式銷售往返香港的廣深港高鐵車票，但是根據新制定的《廣深港高速鐵路跨境旅客運輸組織規則》的規定；
跨境旅客有關購票、改簽、退票等相關規則與內地現行規則有差異，旅客在出行前可通過內地和香港鐵路（港鐵）網站、客服電話和車站公告查詢。同時，坐高鐵出入境需按照有關規定帶齊證件。
中國鐵路官網-客戶服務中心客服電話