1、手機保存的短信過多或短信已滿;2、手機機身內存剩余不足;3、手機系統問題(這種可能性很小)。
解決方法:請先刪除部分或所有短信再試試,若還未解決,建議格式化手機本機內存,格式化手機內存步驟:主菜單→文件管理→設置→格式化→手機(記得這裏選手機)→然後確定。
註意:妳手機內存上如果存有重要資料,格式化手機內存前請先將資料復制備份到內存卡,以免格式化後資料丟失。
如果參照上述方法還不能解決,那可能是手機系統問題,建議抽空去OPPO售後服務中心去刷新下手機固件。
註意:刷機前請先備份好手機“電話本、短信等等”重要資料,因為刷機後手機資料都會清空(內存卡上資料除外)。如果自己不會備份也可以叫售後技術人員為妳備份。
OPPO售後服務中心地址及電話,在OPPO官網服務欄目可以查詢,官網地址:www.oppo.com
希望可以幫到妳!