1、保持美甲加盟店幹凈整潔的環境,色調、燈光、音樂等以舒適為主。功能區域設置合理,要設有專門的等待品茶、結束休息整理等區域。
2、制定服務手冊,讓員工熟記於心。美甲加盟店可以根據實際情況,制定適合本店的服務問答,做到服務標準化。
3、定期回訪顧客。詢問顧客對上次服務的滿意度,如果不滿意,問清原因。並且在向客人表示歉意的同時還要免費再給顧客壹次體驗的機會,或者其他產品的免費體驗。