發送10086至10086能夠獲取到中國移動短信營業廳的壹級菜單，根據手動的壹級菜單的短信提示進行回復操作，可以獲取相應的查詢，辦理等短信指令，根據指令可以查詢移動的話費、流量、在用業務。也可以根據短信辦理話費充值、流量開通、在用業務取消，最新活動咨詢等。