1.如果是在下載軟件之後出現了白屏的情況，建議先將iPhone與電腦連接之後，用電腦端的PP助手/itools等軟件打開手機的應用，並卸載該軟件。之後再嘗試開機。
2.對付iPhone5s白屏死機的終極大招就是恢復升級/刷機了。具體方法如下：
1)先打開電腦端的iTunes，然後用USB數據線將手機與電腦連接。
2)此時iPhone5s仍會繼續處於白蘋果的狀態，同時按住手機的home鍵(屏幕下方的小圓圈)和電源鍵(開關機按鈕)。
3)稍等，白蘋果便會消失，屏幕變黑，與平時關機時的狀態壹樣。
4)接著，只松開電源鍵，高亮不要松開home鍵。大約10秒之後，就會出現等待iTunes連接信號的提醒。
5)連接iTunes之後，已經備份過的用戶便可以在這裏找到恢復設備的按鈕，點擊恢復即可。如果用戶並沒有為自己的iPhone5s進行備份的話，可以通過按住電腦鍵盤上的shift鍵來檢查是否有更新，之後再根據自己的情況選擇已經下載好的固件包更新或者升級。
3.如果連刷機都不行，就只能拿去售後維修了。壹般情況下，只要在確認非人為且在保修期內，送修是不需要任何費用的。