如果您賬戶已被凍結或受限，可能是由於無法核實到身份信息的真實性或涉及司法凍結等情況導致。請戶主持本人有效身份證件、銀行卡到就近農業銀行查詢具體原因。
如為我行信用卡請致電信用卡24小時客服熱線4006695599查詢。
（作答時間：2022年4月18日，如遇業務變化請以實際為準。）