如果手機號碼在運營商10086或工信部投訴平臺有投訴退訂短信服務，手機號碼存在運營商的黑名單系統中，會導致收不到短信。
確定有退訂屏蔽過短信服務的手機號碼，可嘗試上行回復11111到端口號碼上開通服務；
致電10086客服申請取消黑名單屏蔽。