近20年來，運營商的傳統短信、彩信與語音通話服務曾改變了億萬中國用戶的生活。但由於近年來微信等OTT服務的沖擊，短信、彩信、語言通話等傳統業務已不再風光。中移動發布的2014年前三季財報顯示，語言和短彩信業務繼續下滑：總通話分鐘數比上年同期減少0.3%，短信使用量同比下降20.2%。曾壹度被譽為“拇指經濟”的短信業務不再風光。
不過，財報同時顯示，中移動的4G用戶數量正迅速增加。截至2014年9月30日，4G用戶總數已達到4095萬戶；2014年前三季度移動數據流量比上年同期增長達98.6%，成為收入增長的主要驅動力。
中移動方面透露，融合通信業務將在2015年中實現商用。融合通信由新通話、新消息、新聯系三部分組成。其中，新通話基於VoLTE，構建用戶通話新體驗，如：高清音視頻通話、通話過程中的分享、壹鍵發起多方通話等；新消息以融合的消息界面、支持多種媒體格式的消息交互和群組通信，兼容傳統短彩信並提供公眾信息服務；新聯系為用戶提供更便捷的聯系人管理，包括群組、個人名片、網絡地址本等功能。
中移動方面並未透露融合通信業務的推進進程。不過，有媒體報道稱，中移動融合通信業務將在今年年底前正式上線，其初期用戶發展目標是2000萬戶，並將爭取在2015年年底前實現全面商用。
微信沖擊，短信使用量下降
中移動發布業績報告 前三季凈利同比降9.7%|短信使用量同比降20.2%
截至2014年第二季末，微信及WeChat的合並月活躍賬戶同比增長57%至4.38億元，QQ智能終端月活躍賬戶達到5.21億，兩者總數已經超過了中國移動7.99億用戶總數。
移動短信新戰略
中移動融合通信業務將在今年年底前正式上線，其初期用戶發展目標是2000萬戶，爭取2015年年底前實現全面商用。
按流量收費劃算嗎？
按傳統收費方式：1元可以發10條短信
按流量收費方式：1元錢流量大約可發140條短信
因此可以看出，通過流量方式發送1條短信，花費僅是傳統發送1條短信的1/14。
短信發展歷程
1992年，世界上第壹條短信在英國沃達豐的網絡上通過電腦向手機發送成功，從而宣布手機短信誕生。
1998年起，移動、聯通先後大範圍拓展短信業務：2000年，中國手機短信息量突破10億條；2001年，達189億條；2004年，達900億條。
2012年，短信均發送量實際下滑9%左右。
2014年中國移動三季報顯示：短信使用量比上年同期降20.2%