1、檢查手機是否處於靜音或振動狀態。
2、設置手機通知音量:設置-聲音和通知(聲音)-音量-通知,將通知音量調大。
3、若接收信息依然沒有提示音,請檢查短信提示音是否設置為靜音。操作:信息-更多-設置-通知-滑動開關-提示音-選擇鈴聲。
4、更換內置的系統鈴聲嘗試。
5、若無效,更新手機系統版本嘗試:設置-關於手機(關於設備)-手動下載更新/自動下載更新。