壹.軟格:待機狀態下輸入“*#7370#”，提示是否恢復所有原手機設置，選擇“是”，提示輸入密碼，原始密碼是“12345”，輸入後手機自動重啟，開機後格式化完成；
二.硬格：關機後同時按住“*”“3”“綠色通話鍵”，再按開機鍵開機，知道屏幕出現“formating...”字樣再松手，屏幕會從左向右變黑，全黑後自動重啟，格式化完成。（據說兩種格式化方法都可以使手機恢復原廠設置，和新買的壹樣，可是我軟格若幹遍以後c盤還存在大量文件，硬格之後才只剩下新買時的那兩個文件夾，不知道怎麽回事，望高手指教！）
格式化會導致手機內存儲的壹切信息丟失，包括名片夾和短信，下面說壹下如何備份這些重要資料（當然是格機之前要做的了），方法有三種，我全部試驗有效，與大家分享：
短信備份的方法是把c:\system\mail文件夾拷到存儲卡上，格式化之後再拷回去覆蓋原文件即可，註意要重啟手機才能生效。
名片夾備份，壹.安裝名片夾備份軟件ContactsManager，下載可以去超人的ftp，運行後點擊“保存”，選擇保存所有名片，完成後會在e盤生成壹個.vcf文件，格式化之後再運行ContactsManager將其載入即可。這種方法簡單有效，建議使用。
二.進入功能表－附加功能－存儲卡－選項－備份手機存儲，完成後會在e盤生成壹個backup文件夾，格式化之後再進入功能表－附加功能－存儲卡－選項－從存儲卡恢復即可。特點是除了名片夾以外，手機的其它設置也可以恢復，建議使用。
三.手機的名片夾信息保存在c:\system\data\contacts.cdb文件裏，將這個文件拷出來備份就行，格式化之後再拷回去覆蓋。由於它是系統文件，拷貝和覆蓋時會提示“常規正在使用”，這可以用seleq先把deta文件夾改名再進行操作，操作完成再改回原名。註意復制粘貼之後最好馬上把名字改回去，不要進行其它操作，否則可能改名失敗。這種方法風險性大，很容易把data文件夾搞亂，導致系統信息丟失，建議新手不要使用，有興趣的人在做好充分的備份準備和心理準備之後可以嘗試，很有樂趣，我搞了兩天才搞定 ：）
總之，格機是個簡單而又麻煩的做法，盡量避免。其實平時做好備份，不怕恢復原來設置麻煩的話也無所謂，對機子影響不大。
最後，祝所有格機的朋友安全成功、格機愉快！
補充兩點:
1.如果手機安裝過字庫,軟格之前壹定要先卸載掉,否則軟格會失敗.硬格不存在這個問題.
2.OS8.0以上的機子,比如6681,N70等手機在硬格的時候不會出現formating...字樣,而是直接白屏重啟...